Clair de Thé est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de théières et accessoires pour le thé.

Elle sélectionne des théières auprès de fournisseurs spécialisés dans la céramique, la porcelaine, la fonte et le verre borosilicate, pour proposer des modèles alliant esthétique et fonctionnalité.

Chaque produit est choisi pour son design et ses caractéristiques techniques.

Parce que chaque théière est sélectionnée pour son design, ses matériaux et sa fonctionnalité.

Les fiches produits détaillent les caractéristiques techniques de chaque modèle : capacité, matériau, compatibilité et entretien.

Non. Les matériaux utilisés présentent chacun des propriétés adaptées à un usage régulier.

Le verre borosilicate supporte les variations thermiques, la céramique et la porcelaine sont cuites à haute température pour plus de solidité, et la fonte garde la chaleur sans se fissurer.

Les théières proposées sur le site sont fabriquées à partir de matériaux courants pour un usage alimentaire : verre borosilicate, céramique, porcelaine, fonte et acier inoxydable.

Fabriquées à partir de matériaux adaptés à un usage alimentaire : verre borosilicate, céramique, acier inoxydable.

Chaque modèle est décrit avec soin dans chaque fiche produit.

Un simple rinçage à l’eau tiède après chaque utilisation suffit. Évitez les produits abrasifs et préférez un chiffon doux pour conserver l’éclat du verre ou de la céramique. Pour un nettoyage plus profond, un peu de bicarbonate et de vinaigre blanc feront le travail.

Certaines théières en verre borosilicate peuvent être utilisées sur des plaques à induction douce ou sur un réchaud à bougie.

D’autres, plus fines ou réalisées en céramique, sont conçues pour une infusion hors feu afin de préserver la matière et les arômes du thé.

Temps de traitement :

• 2 à 4 jours (du lundi au dimanche)

Délai d’acheminement (toutes les destinations proposées) :

• 6 à 10 jours (du lundi au vendredi)

Délai de livraison total estimé (toutes destinations) :

• 8 à 14 jours (du lundi au vendredi)

Certains modèles sont disponibles en quantité limitée ou réapprovisionnés selon les arrivages fournisseurs.

Lorsque le stock d'un article est temporairement épuisé, il est indiqué comme indisponible sur la boutique.

Oui. Toutes les informations bancaires sont cryptées et ne sont jamais stockées.

La connexion est sécurisée par le protocole HTTPS, visible par le petit cadenas affiché dans la barre de votre navigateur.

Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi est envoyé.

Le suivi peut ensuite être consulté directement dans la section “Suivi de commande” du site, accessible depuis le menu principal.

Les mises à jour se font automatiquement jusqu’à la livraison.

Nous offrons la possibilité de retourner les articles sous 14 jours suivant leur réception. Passé ce délai, aucun remboursement ou échange ne pourra être effectué.

Nous acceptons les retours d'articles neufs et usés dans ce délai de 14 jours.

Nous acceptons également les échanges d'articles neufs et usés dans ce même délai.

Pour effectuer un retour, il suffit d'envoyer une demande à :

📩 contact@clairdethe.com

L'équipe vous guidera dans les étapes à suivre.

Si un produit arrive cassé ou défectueux, il est important de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception, avec une photo à l’appui.

Une solution sera proposée au plus vite : remplacement ou remboursement selon le cas.

Les produits proviennent de fournisseurs internationaux spécialisés dans la céramique, la porcelaine, la fonte et le verre borosilicate.

Chaque fournisseur est sélectionné pour la qualité des matériaux et la finition des produits proposés.

Les commandes sont expédiées directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs, ce qui explique des délais d'acheminement plus longs que ceux d'un stockage local.

Le service client est disponible pour toute question ou suivi de commande.

contact@clairdethe.com

Les messages sont traités dans un délai moyen de 24 à 48 heures (du lundi au vendredi).

L’entretien varie selon le matériau :

• Verre borosilicate : compatible lave-vaisselle.
  
• Céramique / Porcelaine : rinçage doux à la main.
  
• Fonte : essuyage à sec après usage, ne pas laisser d’eau stagnante.
  

Chaque fiche produit précise les recommandations d’entretien adaptées.