Clair de Thé est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de théières et accessoires pour le thé.

Elle sélectionne des théières auprès de fournisseurs spécialisés dans la céramique, la porcelaine, la fonte
et le verre borosilicate, pour proposer des modèles adaptés à différents types d'infusion et d'usage.

Chaque produit est choisi pour ses caractéristiques techniques.

Parce que chaque théière est sélectionnée pour son design, ses matériaux et sa fonctionnalité.

Les fiches produits détaillent les caractéristiques techniques de chaque modèle : capacité, matériau, compatibilité et entretien.

Non. Les matériaux utilisés présentent chacun des propriétés adaptées à un usage régulier.

Le verre borosilicate supporte les variations thermiques, la céramique et la porcelaine sont cuites à haute température pour plus de solidité, et la fonte garde la chaleur sans se fissurer.

Les théières proposées sur le site sont fabriquées à partir de matériaux courants pour un usage alimentaire : verre borosilicate, céramique, porcelaine, fonte et acier inoxydable.

Fabriquées à partir de matériaux adaptés à un usage
alimentaire : verre borosilicate, céramique, acier inoxydable, fonte et porcelaine.

Les caractéristiques de chaque modèle sont détaillées sur la fiche produit correspondante.

Un simple rinçage à l'eau tiède après chaque utilisation
suffit. Évitez les produits abrasifs et préférez un chiffon doux pour nettoyer le verre ou la céramique.
Pour un nettoyage plus approfondi, du bicarbonate et du vinaigre blanc peuvent être utilisés.

Certaines théières en verre borosilicate peuvent être
utilisées sur des plaques à induction ou sur un réchaud à bougie.

D'autres, réalisées en céramique, sont destinées à une infusion sans source de chaleur directe. La compatibilité
exacte est précisée sur chaque fiche produit.

Temps de traitement :

• 2 à 4 jours (du lundi au dimanche)

Délai d’acheminement (toutes les destinations proposées) :

• 6 à 10 jours (du lundi au vendredi)

Délai de livraison total estimé (toutes destinations) :

• 8 à 14 jours (du lundi au vendredi)

Certains modèles sont disponibles en quantité limitée ou réapprovisionnés selon les arrivages fournisseurs.

Lorsque le stock d'un article est temporairement épuisé, il est indiqué comme indisponible sur la boutique.

Oui. Toutes les informations bancaires sont cryptées et ne sont jamais stockées.

La connexion est sécurisée par le protocole HTTPS, visible par le petit cadenas affiché dans la barre de votre navigateur.

Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi est envoyé.

Le suivi peut ensuite être consulté directement dans la section “Suivi de commande” du site, accessible depuis le menu principal.

Les mises à jour se font automatiquement jusqu’à la livraison.

Nous offrons la possibilité de retourner les articles sous 14 jours suivant leur réception. Passé ce délai, aucun remboursement ou échange ne pourra être effectué.

Nous acceptons les retours d'articles neufs et usés dans ce délai de 14 jours.

Nous acceptons également les échanges d'articles neufs et usés dans ce même délai.

Pour effectuer un retour, il suffit d'envoyer une demande à :

📩 contact@clairdethe.com

L'équipe vous guidera dans les étapes à suivre.

Si un produit arrive cassé ou défectueux, il est important de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception, avec une photo à l’appui.

Une solution sera proposée au plus vite : remplacement ou remboursement selon le cas.

Les produits proviennent de fournisseurs internationaux
spécialisés dans la céramique, la porcelaine, la fonte
et le verre borosilicate.

Les commandes sont expédiées directement depuis les
entrepôts de ces fournisseurs.

Les commandes sont expédiées directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs, ce qui explique des délais d'acheminement plus longs que ceux d'un stockage local.

Le service client est disponible pour toute question ou suivi de commande.

contact@clairdethe.com

Les messages sont traités dans un délai moyen de 24 à 48 heures (du lundi au vendredi).

L’entretien varie selon le matériau :

• Verre borosilicate : compatible lave-vaisselle.
  
• Céramique / Porcelaine : rinçage doux à la main.
  
• Fonte : essuyage à sec après usage, ne pas laisser d’eau stagnante.
  

Chaque fiche produit précise les recommandations d’entretien adaptées.